よくある質問
ユーザーからよく寄せられる質問のまとめです。他に気になる点があれば 報告 からお知らせください。
ロッカーは24時間利用できますか?
駅の営業時間内のみです。多くの駅は始発~終電(おおむね5:30~24:30)の間アクセス可能。一部の大規模駅(ソウル駅・空港・主要乗換駅)はロッカーエリアを夜間も開放しています。
終電後にロッカー内へ荷物を残した場合、翌朝の営業開始後に取り出せますが、追加料金が加算されます。
料金はどのように計算されますか?
1回の支払いは通常4〜6時間分。超過分は自動加算され、端末で精算してから荷物を取り出します。
24時間ごとに加算されるケースが多く、長期保管は割高になります。
レシートを失くしてしまいました。荷物はどうやって取り出せますか?
運営会社によって異なりますが、多くの場合駅事務所で身分証提示 + 預けた時間の確認で対応してもらえます。確認に30分〜1時間かかることがあるので余裕を持って。
交通カード/QR決済で利用した場合は、端末に同じカード/QRをタッチすれば解錠されます(差額は自動精算)。
韓国語ができませんが使えますか?
はい。多くの端末は韓国語・英語・日本語・中国語に対応。クレジットカード(VISA/Master/JCB)、T-money/Cashbee交通カードが使えるため現金不要です。
困ったら駅員に "コインロッカーはどこ?"(코인로커가 어디에 있나요?) で十分伝わります。
サイトの情報が実際と違います。
1人で運営しているため、すべての駅を毎回確認するのは難しいです。報告 ページから具体的にご指摘いただければ、1〜2日以内に確認・反映します。
大型キャリー(28インチ)はどこに入れられますか?
大型または特大型ロッカーが必要です。各駅に1〜3台しかないことが多く、週末や大型イベント後は埋まっている可能性も。
各駅の詳細ページで「大型N個」「特大型M個」が表示されているので、事前に確認できます。
ロッカーに荷物を入れて出かけても安全ですか?
韓国のロッカーは比較的安全です。スチール製の本体と標準的な施錠機構、盗難発生時は運営会社に責任を問えます。
ただし現金・パスポート・ノートPCはなるべく身につけて持ち歩いてください。ロッカー内での損傷・紛失時の補償範囲は限定的です。